微软承认 9 月更新触发 Office 2016 等版本故障：激活丢失，极少数情况下卸载应用

微软在9月28日由科技媒体BornCity发布的报道中指出，Office带外紧急更新KB5002907引发了大规模授权失效事件，微软已紧急暂停全球分发该更新。

根据报道，KB5002907属于带外紧急更新，旨在帮助超过90天未接收更新的系统恢复升级能力。然而，更新推送后，大量Windows 11用户报告Office 2016、Office 2019等版本出现被禁用的情况。

在问题表现方面，多数情况是激活信息丢失，产品显示为未授权状态；不过微软表示，极少数情况下，该更新可能会完全卸载Office软件。

受影响范围主要集中在“当前频道”和“每月企业频道”的Microsoft 365安装环境。用户需要重新激活已购买的产品，或重新下载并安装Office 2021、2019、2016等版本。

微软在官方支持文章中确认，正在调查部分运行Office 2016或2019的设备出现的意外情况。公司表示，安装更新后部分设备上的Microsoft 365应用或Office无法正常运行，已暂时停止推送此更新。开云体育平台提醒用户关注官方渠道的最新信息。